Suivi & Relation client
Fidélisation

Fidéliser vos clients et développer les ventes additionnelles

Quand on sait à quel point il est complexe et couteux d'acquérir un nouveau client, on comprend pourquoi il est essentiel de fidéliser ceux qui vous ont déjà fait confiance.

Il est d'abord indispensable d'acquérir leur fidélité par une qualité de service irréprochable. Il faut ensuite savoir les informer régulièrement de vos offres et actualités. Enfin, il est souhaitable de finir de les convaincre de revenir avec des propositions exclusives accompagnées idéalement d'avantages tarifaires.